{"product_id":"poliza-de-servicio-de-soporte-tecnico-respuesta-30-min-prioridad-1-reemplazo-hardware-nbd-cobertura-100-km","title":"Huawei Póliza de Servicio de Soporte Técnico \/ Respuesta 30 min Prioridad 1 \/ Reemplazo","description":"\u003cdiv style=\"font-family:Arial,sans-serif;width:100%;max-width:100%;color:#000;box-sizing:border-box;\"\u003e\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #000;border-radius:14px;padding:10px 14px;margin-bottom:25px;\"\u003e\n\u003cdiv style=\"font-weight:bold;font-size:15px;text-align:center;margin-bottom:8px;\"\u003eConsulta recursos\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"text-align:center;\"\u003e\u003cspan style=\"font-size:13px;color:#444;\"\u003eSin ficha técnica disponible del proveedor.\u003c\/span\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"margin-bottom:24px;\"\u003e\n\u003ch3 style=\"margin:0 0 10px 0;font-size:20px;color:#000;\"\u003eDetalle del producto\u003c\/h3\u003e\n\u003cp style=\"margin:0;color:#333;line-height:1.75;font-size:14px;\"\u003eEl servicio Hi-Care Nivel Estándar es una solución de mantenimiento diseñada para clientes que operan equipos Huawei en entornos de red críticos. Esta solución proporciona acceso al Centro de Asistencia Técnica (TAC) de Huawei para resolver incidentes con tiempos de respuesta garantizados, además de facilitar el reemplazo avanzado de hardware en el\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"background:#f9f9f9;border-left:4px solid #000;border-radius:0 10px 10px 0;padding:16px 20px;margin-bottom:25px;\"\u003e\n\u003ch4 style=\"margin:0 0 8px 0;font-size:16px;color:#000;\"\u003e¿Por qué elegir el HC-ST-AR6280-1Y?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp style=\"margin:0;color:#333;font-size:14px;line-height:1.75;\"\u003eSoporte técnico 24\/7 con respuesta en 30 minutos. Calidad comprobada para uso diario y proyectos profesionales.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"margin-bottom:25px;\"\u003e\n\u003ch4 style=\"margin:0 0 12px 0;font-size:18px;color:#000;\"\u003ePuntos destacados\u003c\/h4\u003e\n\u003cdiv style=\"display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(260px,1fr));gap:8px;\"\u003e\n\u003cdiv style=\"display:flex;align-items:flex-start;gap:8px;background:#f9f9f9;border-radius:8px;padding:10px 12px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"color:#000;font-size:15px;flex-shrink:0;line-height:1.4;\"\u003e▸\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"font-size:13px;color:#222;line-height:1.5;\"\u003eSoporte técnico 24\/7 con respuesta en 30 minutos\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"display:flex;align-items:flex-start;gap:8px;background:#f9f9f9;border-radius:8px;padding:10px 12px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"color:#000;font-size:15px;flex-shrink:0;line-height:1.4;\"\u003e▸\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"font-size:13px;color:#222;line-height:1.5;\"\u003eReemplazo de hardware al día laborable siguiente\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"display:flex;align-items:flex-start;gap:8px;background:#f9f9f9;border-radius:8px;padding:10px 12px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"color:#000;font-size:15px;flex-shrink:0;line-height:1.4;\"\u003e▸\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"font-size:13px;color:#222;line-height:1.5;\"\u003eAcceso a documentación técnica y herramientas en línea\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"display:flex;align-items:flex-start;gap:8px;background:#f9f9f9;border-radius:8px;padding:10px 12px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"color:#000;font-size:15px;flex-shrink:0;line-height:1.4;\"\u003e▸\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"font-size:13px;color:#222;line-height:1.5;\"\u003eAsistencia en tiempo real mediante Smart Q\u0026amp;A\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"display:flex;align-items:flex-start;gap:8px;background:#f9f9f9;border-radius:8px;padding:10px 12px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"color:#000;font-size:15px;flex-shrink:0;line-height:1.4;\"\u003e▸\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"font-size:13px;color:#222;line-height:1.5;\"\u003eSoporte para mantenimiento de red y configuración\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"display:flex;align-items:flex-start;gap:8px;background:#f9f9f9;border-radius:8px;padding:10px 12px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"color:#000;font-size:15px;flex-shrink:0;line-height:1.4;\"\u003e▸\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"font-size:13px;color:#222;line-height:1.5;\"\u003eCobertura dentro de 100 km del centro de distribución\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"margin-bottom:25px;\"\u003e\n\u003ch4 style=\"margin:0 0 14px 0;font-size:18px;color:#000;\"\u003eCasos de uso recomendados\u003c\/h4\u003e\n\u003cdiv style=\"margin-bottom:12px;padding:14px 16px;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:10px;\"\u003e\n\u003cdiv style=\"font-weight:700;font-size:14px;color:#000;margin-bottom:5px;\"\u003eRed empresarial\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"font-size:13px;color:#444;line-height:1.65;\"\u003eHuawei Póliza de Servicio de Soporte Técnico \/ Respuesta 30 min Prioridad 1 \/ Reemplazo ayuda a integrar conectividad confiable para operación corporativa.\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"margin-bottom:12px;padding:14px 16px;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:10px;\"\u003e\n\u003cdiv style=\"font-weight:700;font-size:14px;color:#000;margin-bottom:5px;\"\u003eSoporte TI\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"font-size:13px;color:#444;line-height:1.65;\"\u003eFacilita instalaciones, reemplazos y estandarización de infraestructura técnica.\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"margin-bottom:12px;padding:14px 16px;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:10px;\"\u003e\n\u003cdiv style=\"font-weight:700;font-size:14px;color:#000;margin-bottom:5px;\"\u003eSeguridad y acceso\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"font-size:13px;color:#444;line-height:1.65;\"\u003eÚtil para proyectos donde se requiere continuidad, identificación o administración centralizada.\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"margin-bottom:12px;padding:14px 16px;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:10px;\"\u003e\n\u003cdiv style=\"font-weight:700;font-size:14px;color:#000;margin-bottom:5px;\"\u003eRetail y sucursales\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"font-size:13px;color:#444;line-height:1.65;\"\u003eApoya la operación de puntos de venta, oficinas remotas y áreas de servicio.\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"margin-bottom:12px;padding:14px 16px;border:1px solid #e0e0e0;border-radius:10px;\"\u003e\n\u003cdiv style=\"font-weight:700;font-size:14px;color:#000;margin-bottom:5px;\"\u003eProyectos profesionales\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"font-size:13px;color:#444;line-height:1.65;\"\u003eAdecuado para integradores que necesitan especificación clara y documentación técnica.\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"margin-bottom:25px;\"\u003e\n\u003ch4 style=\"margin:0 0 12px 0;font-size:18px;color:#000;\"\u003eIndustrias recomendadas\u003c\/h4\u003e\n\u003cdiv style=\"display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"background:#000;color:#fff;border-radius:20px;padding:6px 14px;font-size:13px;\"\u003eTI\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"background:#000;color:#fff;border-radius:20px;padding:6px 14px;font-size:13px;\"\u003eSeguridad\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"background:#000;color:#fff;border-radius:20px;padding:6px 14px;font-size:13px;\"\u003eRetail\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"background:#000;color:#fff;border-radius:20px;padding:6px 14px;font-size:13px;\"\u003eCorporativo\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"background:#000;color:#fff;border-radius:20px;padding:6px 14px;font-size:13px;\"\u003eGobierno\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"background:#000;color:#fff;border-radius:20px;padding:6px 14px;font-size:13px;\"\u003eIntegradores\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"background:#000;color:#fff;border-radius:20px;padding:6px 14px;font-size:13px;\"\u003eEducación\u003c\/span\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"margin-bottom:25px;\"\u003e\n\u003ch4 style=\"margin:0 0 12px 0;font-size:18px;color:#000;\"\u003eBeneficios clave\u003c\/h4\u003e\n\u003cul style=\"list-style:none;padding:0;margin:0;\"\u003e\n\u003cli style=\"display:flex;align-items:flex-start;gap:10px;margin-bottom:10px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"background:#7ed957;color:#000;border-radius:50%;min-width:22px;width:22px;height:22px;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:13px;font-weight:bold;flex-shrink:0;\"\u003e✔\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"color:#000;font-size:14px;line-height:1.6;\"\u003eSoporte técnico 24\/7 con respuesta en 30 minutos\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"display:flex;align-items:flex-start;gap:10px;margin-bottom:10px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"background:#7ed957;color:#000;border-radius:50%;min-width:22px;width:22px;height:22px;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:13px;font-weight:bold;flex-shrink:0;\"\u003e✔\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"color:#000;font-size:14px;line-height:1.6;\"\u003eReemplazo de hardware al día laborable siguiente\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"display:flex;align-items:flex-start;gap:10px;margin-bottom:10px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"background:#7ed957;color:#000;border-radius:50%;min-width:22px;width:22px;height:22px;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:13px;font-weight:bold;flex-shrink:0;\"\u003e✔\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"color:#000;font-size:14px;line-height:1.6;\"\u003eAcceso a documentación técnica y herramientas en línea\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"display:flex;align-items:flex-start;gap:10px;margin-bottom:10px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"background:#7ed957;color:#000;border-radius:50%;min-width:22px;width:22px;height:22px;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:13px;font-weight:bold;flex-shrink:0;\"\u003e✔\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"color:#000;font-size:14px;line-height:1.6;\"\u003eAsistencia en tiempo real mediante Smart Q\u0026amp;A\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli style=\"display:flex;align-items:flex-start;gap:10px;margin-bottom:10px;\"\u003e\n\u003cspan style=\"background:#7ed957;color:#000;border-radius:50%;min-width:22px;width:22px;height:22px;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:13px;font-weight:bold;flex-shrink:0;\"\u003e✔\u003c\/span\u003e\u003cspan style=\"color:#000;font-size:14px;line-height:1.6;\"\u003eSoporte para mantenimiento de red y configuración\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"border:1px solid #d9d9d9;border-radius:14px;overflow:hidden;margin-bottom:25px;\"\u003e\u003cdiv style=\"overflow-x:auto;\"\u003e\u003ctable style=\"width:100%;min-width:280px;border-collapse:collapse;font-size:14px;color:#000;\"\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr style=\"background:#000;color:#fff;\"\u003e\n\u003cth style=\"padding:12px 10px;text-align:left;width:34%;font-weight:600;\"\u003eCaracterística\u003c\/th\u003e\n\u003cth style=\"padding:12px 10px;text-align:left;width:66%;font-weight:600;\"\u003eDetalle\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f0f0f0;\"\u003e\u003ctd colspan=\"2\" style=\"padding:8px 10px;font-weight:700;font-size:11px;color:#444;letter-spacing:.6px;text-transform:uppercase;\"\u003eIdentificación\u003c\/td\u003e\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;font-weight:600;width:34%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eMarca\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;width:66%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eHuawei\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#fff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;font-weight:600;width:34%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eModelo\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;width:66%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eHC-ST-AR6280-1Y\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;font-weight:600;width:34%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eNúmero de parte\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;width:66%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eHC-ST-AR6280-1Y\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f0f0f0;\"\u003e\u003ctd colspan=\"2\" style=\"padding:8px 10px;font-weight:700;font-size:11px;color:#444;letter-spacing:.6px;text-transform:uppercase;\"\u003eEmpaquetado\u003c\/td\u003e\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#fff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;font-weight:600;width:34%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003ePeso\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;width:66%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003e0.10 kg\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f0f0f0;\"\u003e\u003ctd colspan=\"2\" style=\"padding:8px 10px;font-weight:700;font-size:11px;color:#444;letter-spacing:.6px;text-transform:uppercase;\"\u003eIdentificación\u003c\/td\u003e\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;font-weight:600;width:34%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eClave SAT\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;width:66%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003e43222609\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#fff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;font-weight:600;width:34%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eDescripción SAT\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;width:66%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eEnrutadores (routers) de red\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f0f0f0;\"\u003e\u003ctd colspan=\"2\" style=\"padding:8px 10px;font-weight:700;font-size:11px;color:#444;letter-spacing:.6px;text-transform:uppercase;\"\u003eCaracterísticas\u003c\/td\u003e\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;font-weight:600;width:34%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eCaracterística\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;width:66%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eSoporte técnico 24\/7 con respuesta en 30 minutos\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#fff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;font-weight:600;width:34%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eCaracterística\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;width:66%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eReemplazo de hardware al día laborable siguiente\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;font-weight:600;width:34%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eCaracterística\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;width:66%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eAcceso a documentación técnica y herramientas en línea\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#fff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;font-weight:600;width:34%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eCaracterística\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;width:66%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eAsistencia en tiempo real mediante Smart Q\u0026amp;A\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#f9f9f9;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;font-weight:600;width:34%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eCaracterística\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;width:66%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eSoporte para mantenimiento de red y configuración\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr style=\"background:#fff;\"\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;font-weight:600;width:34%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eCaracterística\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e0e0e0;width:66%;vertical-align:top;font-size:13px;\"\u003eCobertura dentro de 100 km del centro de distribución\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"margin-bottom:25px;\"\u003e\n\u003ch4 style=\"margin:0 0 14px 0;font-size:18px;color:#000;\"\u003ePreguntas frecuentes\u003c\/h4\u003e\n\u003cdetails style=\"border:1px solid 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style=\"font-size:20px;font-weight:300;color:#999;margin-left:12px;flex-shrink:0;\"\u003e+\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\u003cdiv style=\"padding:12px 16px;font-size:14px;color:#333;line-height:1.7;border-top:1px solid #e0e0e0;\"\u003eLa marca del producto es Huawei.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails style=\"border:1px solid #e0e0e0;border-radius:10px;margin-bottom:8px;\"\u003e\u003csummary style=\"padding:12px 16px;font-weight:600;font-size:14px;cursor:pointer;background:#f9f9f9;list-style:none;display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;\"\u003e¿Cuál es el peso del HC-ST-AR6280-1Y?\u003cspan style=\"font-size:20px;font-weight:300;color:#999;margin-left:12px;flex-shrink:0;\"\u003e+\u003c\/span\u003e\u003c\/summary\u003e\u003cdiv style=\"padding:12px 16px;font-size:14px;color:#333;line-height:1.7;border-top:1px solid #e0e0e0;\"\u003eEl peso indicado por SYSCOM es 0.10 kg.\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003cdetails style=\"border:1px 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